Итак, британцы должны были отправиться в отпуск лоукостером — путевку в Севилью на двоих подарил им их отпрыск.
Туристы успешно прошли регистрацию в английском аэропорту Stansted и пошли на посадку к собственному выходу. Предъявив все необходимые документы, включая посадочные талоны, поначалу на одном контроле, затем на последнем, перед самолетом, они прошли на борт и заняли места, обозначенные в билетах.
Пропустив мимо ушей все объявления в салоне самолета, наши герои только в такси пришли в себя: они на полуострове Закинтос в Греции, что примерно в 2 000 км от Севильи. Неудачу подтвердили и СМС, пришедшие на телефоны от операторов сотовой связи: «Добро пожаловать в Грецию!». Да и таксист несколько раз внушительно произнес: «Это вам не Испания».
Далее были многочисленные попытки поговорить с сотрудниками Ryanair «по душам» — да, произошла несуразная ошибка, но ведь с документами перед посадкой в самолет было все в порядке, из не один раз проверяли службы безопасности и сотрудники самой авиакомпании!
Как досадно бы это не звучало, но этот случай лишь развеселил представителей перевозчика в Греции. Единственно, на что они «раскошелились» — одна ночь в отеле. И это невзирая на то, что следующий рейс домой, в Лондон, будет только через четыре денька.
Сын Сулеман, сделавший таковой неудачный подарок, был огорчен, так как потраченные 1 000 фунтов стерлингов возвратить не удалось — кроме билетов, пропали также гостиницы и экскурсии, заказанные в Испании.
В официальной переписке Ryanair переложила всю вину за произошедшее на самих пассажиров: указателей рейсов в аэропорту довольно, на экранах четко отображаются номер рейса и пункт предназначения. В конце концов, каждый клиент несет ответственность за то, чтоб сесть в правильный самолет.
Тем более, пассажиры прошли контроль безопасности перед посадкой, а означает, угрозы безопасности не было.
Авиакомпания заверила: «Мы работаем с нашими агентами по обработке в английском «Станстеде», чтобы гарантировать, что эта ошибка не повторится».
На самом деле, это не 1-ый случай, когда пассажир Ryanair садится не на тот борт. В 2018 году мужик явился на свой рейс в Испанию на месяц ранее, но сумел добраться до места. Стюарды заметили неладное только тогда, когда он поругался с дамой, которая сидела на «его месте».
В том же году фотограф из Виннипега оказался в 2 500 км от места предназначения — он просто встал не в ту очередь в «накопителе».
В 2019 году полный самолет British Airways приземлился в Шотландии заместо Германии из-за того, что пилотам был выдан неверный план полета. TURIZM.RU
