Старт программки прямых полетов в Тунис (Москва — Монастир) снова отложен. Запуск, намечавшийся авиационной компанией Nouvelair Tunisie на конец апреля, был перенесен на 1 июня. На данный момент заказчик чартера, в лице туристической компании «Гранд Экспресс», называет новый срок – 17 июня. Рейсы будут отчаливать каждые 10 дней.
Людям, уже оплатившим туры из Москвы, оператор советует приемлемые выходы из сложившейся ситуации. Вариант 1-ый – перенос полета или отправление из Санкт-Петербурга. Вариант 2-ой – рейс из Москвы с пересадкой в одной из государств. «Гранд Экспресс» согласен перебронировать все билеты, но по животрепещущей стоимости. Если замена стоит дороже, придется внести доплату. В случае более дешевеньких рейсов, компания вернет разницу. Туроператор также не против полного возврата средств без учета собственных, практически понесенных убытков.
Задержка начала плановых рейсов из Москвы в Тунис получила широкий резонанс посреди пользователей чатов туристических агентств. Розничные торговцы туров отмечают, что фирма «Гранд Экспресс» не уклоняется от возврата потраченных клиентами средств. Однако и тут не обошлось без заморочек. Так, одна из компаний покупала тур под запланированное корпоративное мероприятие в Тунисе для группы бизнесменов. Сроки строго оговаривались. Их вынужденный сдвиг был связан с неприятностями для всех. Чтобы уладить ситуацию, пришлось издержать немало нервов.
До разгара сезона, в вешние месяцы туристические операторы предварительно планируют рейсы. Поближе к лету выполняют окончательные корректировки. Предварительное бронирование прибыльно из-за широких возможностей выбора отелей и низких цен. Но неожиданные перемены в расписании чартеров вносят в процесс элемент риска. Представителям турагентств нужно принимать это во внимание и впору оповещать клиентов. TURIZM.RU
